未成年充值退回

余姚县律师 2025-04-09
进一步想问:未成年人在游戏或应用中未经家长同意充值的金额能否全额退回?从法律角度,未成年人通常被视为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,其大额交易行为可能因缺乏完全民事行为能力而无效。因此,家长有权要求全额退款。
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家长应收集充值记录、未成年人身份证明及家长与未成年人的关系证明等材料,向平台提交退款申请。平台审核通过后,一般会按原支付路径退款。若平台拒绝,家长可通过法律途径维权,如向消费者协会投诉或提起诉讼。
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直接回复:视情况而定。从法律角度,若平台能证明已提供与充值金额相匹配的服务,且未成年人已实际享受,退款请求可能不被支持。但如服务未开始或未完全消耗,仍有退款可能。家长应权衡利弊,选择通过协商、投诉或诉讼等方式争取权益。
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