快递未送到指定地址应该怎么办

余姚县律师 2025-04-02
问题可解决,快递未送达可追究物流公司责任。根据《合同法》,物流公司未按约定送达构成违约,您可要求其承担违约责任。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如物品丢失、延误使用等。
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快递未送达,这样处理:1. 立即联系快递公司,查询快递状态,要求尽快送达或给出合理解释。2. 如快递公司未能解决,向消费者协会或邮政管理部门投诉,寻求帮助。3. 若仍无改善,收集相关证据,如快递单号、聊天记录等,准备通过法律途径起诉物流公司,要求其承担违约责任。
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常见处理方式有联系快递公司、投诉、起诉。应先与快递公司沟通,了解其未送达原因;若无果,可向相关部门投诉;若仍无法解决,可依据《合同法》向人民法院起诉,以维护自身权益。选择方式时,应考虑效率与成本。
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