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某某如果卖家不发货

吴亮律师2025-07-22余姚县律师

您作为买家,在淘宝卖家不发货的情况下,确实有权考虑要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任。若卖家未按时发货,已违反了与您的交易约定。您应先尝试与卖家协商,要求其在合理期限内发货或给予相应赔偿。若协商无果,您可通过投诉、仲裁或诉讼等途径维护自身权益,这些途径在《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国电子商务法》中也有明确规定。
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若淘宝卖家不发货,您可采取以下操作维护权益:1.先与卖家沟通,明确发货时间或赔偿方案;2.若沟通无果,向淘宝客服或消费者协会投诉,提供订单信息及沟通记录;3.考虑根据与卖家的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁;4.必要时,向人民法院提起诉讼,要求卖家履行合同或赔偿损失。
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从法律角度,为维权您需准备以下证据:1.订单详情截图,证明交易存在;2.与卖家的聊天记录,显示协商过程及卖家未发货的事实;3.付款凭证,如支付宝交易记录等,证明已支付货款;4.如有,卖家提供的发货承诺或延迟发货的赔偿协议等。这些证据将有助于您在投诉、仲裁或诉讼中证明自身权益。

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