吃外卖遇到异物问题,没有保存好证据该如何解

余姚县律师 2025-04-27
吃外卖遇异物未保存证据,仍可举报。依据《食品安全法》,食品应安全无害,异物存在违反此规定。不及时处理可能影响消费者健康,损害其合法权益。
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吃外卖有异物。操作如下:1.尽快联系商家说明情况,协商退款或重做;2.若商家不配合,向外卖平台投诉,要求介入处理;3.平台处理不当,向工商或公安部门举报,维护自身权益。
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遇此问题常见处理为协商、投诉、举报。可先与商家协商,不满则向平台投诉或向工商、公安举报,根据具体情况选择。
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