买到假货对方失联

余姚县律师 2025-05-30
你提到商家在被举报后仍拒绝赔偿的情况。根据之前的解答,当商家售卖假货且拒绝赔偿时,你可以先通过技术质量监督部门鉴定,消协调解,工商部门举报等途径尝试解决。若这些途径均未能获得赔偿,那么向法院提起民事诉讼是最有效的手段。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求经营者提供符合质量要求的商品,对于不符合质量要求的商品,消费者可以要求退货、换货或赔偿。因此,若商家拒绝赔偿,你可以准备充分的证据,向法院提起诉讼,依法索赔。
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针对选择维权途径的问题,你可以根据具体情况来决定:如果商品问题明显,可以直接请技术质量监督部门鉴定;若希望先尝试和解,可联系消协调解;若商家行为恶劣,可考虑向工商部门举报进行行政处罚;若事件具有新闻性,也可尝试向新闻媒体反映;若以上途径均无效或你希望直接获得赔偿,那么向法院提起民事诉讼是最直接的选择。
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从法律角度,提起民事诉讼你需要准备以下材料:购买假货时的发票或收据,证明你与商家的交易关系;技术质量监督部门的鉴定报告,证明商品为假货;你因购买假货所遭受的损失证明,如维修费、退货产生的费用等;以及你的个人身份证明。准备好这些材料后,你可以向法院递交起诉状,正式提起诉讼。
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