某某商家不回信息可投诉吗

余姚县律师 2025-05-31
可以投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务不满意进行投诉。拼多多商家不回信息属于服务问题,若不及时处理,可能影响消费者权益,如错过售后时间等。
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可以投诉。具体操作:1. 网店先尝试联系商家,无回应则向平台客服投诉,说明情况;2. 实体店先尝试店内解决,无果则向公司投诉或拨打12315;3. 个体户直接拨打12315,按照提示操作投诉。
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投诉方式有多种。网店可向平台客服投诉,实体店可向公司或12315投诉,个体户则选择12315。根据具体情况选择最合适的投诉途径。
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