抖音购物退款后三个月电话索款怎么办

余姚县律师 2025-06-01
抖音购物退款后三个月被电话索款,应联系抖音或12315处理。根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,商家不应无故索款。若不及时处理,可能影响个人信用或面临不当骚扰。
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抖音退款后被索款,需冷静应对。操作如下:1. 保留退款凭证,如截图或邮件;2. 联系抖音客服,说明情况并要求处理;3. 若抖音未解决,拨打12315投诉,并提供证据;4. 必要时,咨询律师,准备法律途径维权。
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抖音购物退款后被索款,常见处理方式是联系抖音客服或投诉12315。选择时,若问题出在抖音平台,优先联系抖音;若涉及消费者权益被侵犯,可投诉12315寻求帮助。
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