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退货过程中物品不慎丢失,有哪些补救措施?

吴亮律师2025-07-03余姚县律师

退货丢失应赔偿卖家,通常通过补发或退款解决。依据《民法典》第八百三十二条,货物丢失需赔偿。若不及时处理,可能导致买家权益受损,影响商家信誉及法律纠纷。
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退货丢失需补救。具体操作:1.立即与买家沟通,了解丢失情况;2.买家同意补发,则尽快安排重新发货;3.买家不同意补发,协助买家申请退款,确保资金及时退回。
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补救措施包括补发或退款。选择时,应先与买家协商,买家同意则补发,不同意则退款,以确保买家权益,避免法律纠纷。

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