拼多多商家客服不退款怎么办

商家不退款可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉、申诉，商家应依法履行退款义务。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响信任度及市场口碑。
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商家不退款，常见处理方式有向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时，可先尝试平台投诉，无果后考虑12315或消协，最后考虑诉讼，根据具体情况决定。
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商家不退款可这样处理：1. 向购买平台投诉，说明情况并提供证据，请求平台介入处理。2. 拨打12315消费者热线，按照语音提示操作，提交投诉信息。3. 联系当地消费者保护协会，请求其进行调解或提供法律援助。4. 若上述方式均无果，可准备相关材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。